Jak możemy Ci pomóc?


Masz pytanie?
Wybierz kategorię, która Cię interesuje.
Najczęściej pojawiające się pytania
Warunki najmu
Jak wynająć mieszkanie od Vantage Rent?
Bardzo zależy nam na jasnych zasadach współpracy, dlatego poniżej prezentujemy kroki, dzięki którym będziesz mógł w szybki i łatwy sposób zamieszkać w jednym z komfortowych mieszkań Vantage Rent.
1. Zapoznaj się z ofertą mieszkań na wynajem na naszej stronie. Oferujemy lokale wykończone w różnych stylach, aby dać Ci możliwość wyboru wnętrza odpowiadającego Twoim potrzebom. Wszystkie mieszkania posiadają w pełni wyposażoną kuchnię oraz łazienkę wraz z niezbędnymi sprzętami AGD.
2. Wyślij zapytanie poprzez formularz na naszej stronie internetowej lub zadzwoń do nas, aby umówić się na obejrzenie mieszkania lub omówić szczegóły.
3. Skontaktujemy się z Tobą. Już na tym etapie śmiało zadawaj pytania, nasi doradcy na wszystkie chętnie odpowiedzą, a Twój dedykowany opiekun przeprowadzi Cię przez cały proces najmu.
4. Wybierz dogodny dla siebie termin, aby móc obejrzeć mieszkanie oraz najbliższą okolicę budynku, w którym już wkrótce zamieszkasz.
5. Przed podpisaniem umowy, poprosimy Cię o podanie danych, aby przeprowadzić weryfikację finansową. Cenimy Twój czas, dlatego w tym celu wykorzystamy prostą w obsłudze i bezpieczną platformę internetową Simpl.rent.
6. Umowę wraz z załącznikami otrzymasz na maila, z którymi musisz się zapoznać, aby ją podpisać. Wraz z załącznikami dostaniesz link do wykupienia polisy ubezpieczeniowej.
7. Czas na podpisanie umowy. Na jej finalizację zaprosimy Cię do Salonu Najmu Vantage Rent.
8. Wraz z kluczami otrzymasz dostęp do Ebok-a. Dzięki niemu będziesz mógł w prosty sposób zarządzać Twoim mieszkaniem.
Co zrobić w przypadku negatywnej weryfikacji finansowej?
Jeśli wynajmujesz mieszkanie wspólnie z kimś (partnerem/partnerką albo współlokatorem) możecie umowę podpisać razem – wtedy Wasze możliwości finansowe na pewną wzrosną.
W wypadku, gdy chcesz mieszkać sam, a weryfikacja nie poszła po Twojej myśli, możesz nadal się wprowadzić, ale poprosimy Cię o wpłacenie wyższej kaucji. Nasz doradca udzieli Ci więcej informacji.
Jesteśmy parą. Czy wystarczy, gdy umowę z Vantage Rent podpisze jedno z nas?
Nie ma problemu, aby tylko jedno z Was podpisało dokument. Zachęcamy jednak, aby partnerzy wspólnie złożyli podpis na umowie najmu, ponieważ w takiej sytuacji oboje będziecie mogli korzystać z takich samych praw, przysługujących mieszkańcom projektów Vantage Rent (jak na przykład dostęp do Vantage Club).
Jak można przedłużyć umowę najmu?
Będzie nam bardzo miło, jeśli zechcesz zostać z nami na dłużej. 8 tygodni przed końcem Twojej obecnej umowy skontaktujemy się z Tobą drogą mailową i przedstawimy wszystkie możliwości.
Co się dzieje, gdy zbliża się termin zakończenia umowy najmu, a ja nie chcę jej przedłużyć?
Jeśli zdecydujesz się jednak na wyprowadzkę 6 tygodni wcześniej otrzymasz instrukcje, jak przygotować mieszkanie do oddania. Twój opiekun skontaktuje się z Tobą, aby omówić termin odbioru mieszkania.
Jaki jest minimalny i maksymalny czas trwania umowy?
Minimalny czas trwania pierwszej umowy wynosi 12 miesięcy, ale jeśli wolisz może ona obejmować dłuższy okres – nawet do 3 lat.
Czy mogę wprowadzać zmiany w mieszkaniu? Pomalować ściany, powiesić obrazy itd.?
Chcemy, żebyś w mieszkaniach Vantage Rent czuł się jak u siebie! Więc możesz malować i tapetować ściany według własnych upodobań. Pamiętaj tylko, że zanim się wyprowadzisz musisz przywrócić mieszkanie do jego stanu początkowego, a więc z pierwszego dnia najmu.
Śmiało również dekoruj ściany obrazami czy fotografiami, jednak dla swojego bezpieczeństwa, zanim wbijesz gwóźdź lub zamocujesz kółek, sprawdź czy w wybranym przez Ciebie miejscu nie biegną przewody elektryczne. Z tego powodu polecamy wieszać obrazy za pomocą taśm, plastrów, haczyków czy gwoździ samoprzylepnych.
Czy w mieszkaniu może przebywać pies, kot lub inne zwierzę?
Jak najbardziej, zwierzęta domowe są u nas mile widziane. Pamiętaj jednak, że Twój pupil nie powinien zakłócać ciszy i spokoju pozostałych mieszkańców, a po wyprowadzeniu go na spacer, należy po nim posprzątać.
Jakie zwierzęta nie mogą przebywać w mieszkaniach Vantage Rent?
Uwielbiamy zwierzęta, ale chcemy też dbać o bezpieczeństwo i komfort wszystkich najemców, dlatego nie mogą mieszkać z Tobą zwierzęta, które są uznawane za niebezpieczne lub po prostu zakazane przez prawo. Lokale nie są również przeznaczone do hodowli zwierząt.
Czy mogę wynająć mieszkanie i podpisać umowę online, bez wizyty w salonie?
Niestety nie ma takiej możliwości. Musisz być obecny osobiście lub mieć notarialnego pełnomocnika, który dokona formalności za Ciebie.
Czy mieszkania są umeblowane?
Nasze mieszkania oferujemy w pełni umeblowane.
Opłaty i prowizje
Czy kaucję mogę zapłacić w dwóch ratach?
Jeśli chodzi o kaucję, poprosimy Cię o wpłatę w ramach jednej transakcji.
Kiedy otrzymam zwrot kaucji?
W ciągu 30 dni od odebrania mieszkania. Po odbiorze dokonamy rozliczeń bieżących zobowiązań. Pamiętaj, że możemy potrącić kaucję na rzecz nieopłaconych należności.
Z czego wynika mój rachunek za media?
Opłaty ze media są naliczane zgodne ze wskazaniem Twoich liczników. Nie pobieramy zaliczek, płacisz wyłącznie za faktyczne zużycie, a rachunki możesz na bieżąco monitorować na swoim profilu w EBOK.
Czym są opłaty eksploatacyjne?
Są to stałe opłaty wynikające z wielkości mieszkania. Możesz je sprawdzić na stronie oferty danego mieszkania na naszej stronie.
Na opłaty eksploatacyjne składają się m.in. koszt konserwacji i utrzymania budynku, serwis urządzeń czy opłaty za sprzątanie, ogrzewanie i oświetlenie części wspólnych.
Czy klient ponosi jakieś dodatkowe opłaty, jeśli w wynajmowanym mieszkaniu przebywa zwierzę?
Zwierzęta są nie tylko mile widziane, ale również mieszkają za darmo.
Usługi dodatkowe
Czy do każdego mieszkania przypisane jest miejsce postojowe?
Miejsce parkingowe możesz wynająć od razu, a możesz też w każdym momencie trwania umowy.
Czy mogę wynająć miejsce postojowe lub komórkę lokatorską?
Oczywiście, że tak, o ile w budynku, w którym mieszkasz dostępne są wolne komórki lokatorskie.
Zachęcamy, aby już na etapie podpisywania umowy, wynająć poza mieszkaniem także miejsce postojowe lub/i komórkę lokatorską.
Ile kosztuje wynajęcie miejsca postojowego/komórki lokatorskiej?
Podczas wyboru oferty na stronie możesz sprawdzić, jakie są koszty miejsca i komórki.
Czy umowa obejmuje też Internet?
W budynkach Vantage Rent znajduje się infrastruktura, niezbędna do funkcjonowania operatorów sieci internetowych. Możesz wybrać takiego dostawcę oraz prędkość Internetu, jaka najbardziej Ci odpowiada. Umowę z wybranym operatorem podpisujesz we własnym zakresie.
Posiadamy też inwestycje, w których dostępny jest internet.
Inne
Czy budynki Vantage Rent są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami?
Tak, wejścia do budynków znajdują się na poziomie parteru, we wszystkich budynkach są również windy, które ułatwiają przemieszczanie się osobom z niepełnosprawnościami.
Czy na terenie inwestycji Vantage Rent jest monitoring?
Bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego na terenie większości naszych projektów, w kluczowych miejscach (także na parkingach) zainstalowaliśmy system monitoringu.
Czy na terenie inwestycji znajdują się place zabaw i usługi?
Zależy nam, abyś mieszkanie Vantage Rent było dla Ciebie w pełni komfortowe. Dlatego tam, gdzie tylko to możliwe w parterach budynków tworzymy miejsca na lokale usługowe, a na terenie projektów również place zabaw i miejsca rekreacji.
Nasze projekty lokalizujemy w dobrze skomunikowanych częściach miast z dostępem do sklepów oraz lokali usługowych w okolicy. Po sąsiedzku znajdziesz też miejskie parki oraz place zabaw. Wszystko zależy jednak od danej inwestycji, dlatego o szczegóły dopytaj naszego doradcę.
Czy posiadacie miejsce do przechowywania roweru?
W budynkach Vantage Rent przygotowaliśmy rowerownie, w których możesz za darmo przechowywać swój jednoślad z dala od deszczu czy śniegu, negatywnie wpływających na stan Twojego sprzętu.
Czy mogę zorganizować grilla na balkonie/tarasie, w ogródku?
Chcemy, aby nasi najemcy dobrze czuli się we własnych mieszkaniach, ale również, żeby dbali o sąsiedzkie relacje. Grill na balkonie/tarasie lub ogródku niestety nie każdemu się podoba, a dodatkowo jeśli sytuacja wymknie się spod kontroli, może stać się początkiem pożaru.
Jakiej klasy energetycznej są sprzęty AGD zamontowane w mieszkaniu?
W mieszkaniach Vantage Rent znajdziesz sprzęty o różnej klasie energetycznej (większość to A oraz A+ i więcej). Zależy nam na tym, abyś płacił możliwe najniższe rachunki, dlatego wybraliśmy AGD bardziej energooszczędne.
W mieszkaniach są prysznice czy wanny?
W ofercie każdego z naszych projektów na wynajem, znajdziesz mieszkania z łazienkami wyposażonymi w prysznic lub wannę. Wybierz takie, które będzie zgodne z Twoimi preferencjami.
Mam własne meble, czy mogę wynająć puste mieszkanie?
Na ten moment oferujemy mieszkania wyłącznie w pełni umeblowane. Ale możesz w ramach dostępnej przestrzeni ustawić w pokojach również własne meble.
Materac mi nie odpowiada, czy mogę go wymienić na inny np. twardszy?
Jeśli chcesz kupić materac we własnym zakresie, to oczywiście nie krępuj się. Prosimy tylko o zabezpieczenie materaca, który znajdował się na początku w mieszkaniu i przechowywanie go do końca umowy.
Czy w mieszkaniu znajduje się telewizor?
W standardzie mieszkania nie znajduje się telewizor, ale w salonie znajdziesz odpowiednie gniazdo, które pozwoli Ci na podłączenie własnego sprzętu i cieszenie się taką jakością obrazu, jaką lubisz.
Czy w mieszkaniu znajdę pojemniki do segregacji odpadów?
Wiemy, że zależy Ci na ochronie środowiska. Nam również, dlatego w kuchni ustawiliśmy odpowiednie pojemniki, które Ci to ułatwią, a w EBOK zamieściliśmy informacje o tym, jak segregować śmieci w projektach Vantage Rent.
Warto to robić, nie tylko ze względu na środowisko, ale również w trosce o własny portfel - niesegregowane odpady zwiększają koszty wywozu śmieci
Mam problem ze sprzętem AGD, gdzie mogę to zgłosić?
W Instrukcji najmu oraz EBOK znajdziesz szczegółowe informacje na temat konserwacji sprzętu AGD oraz numery telefonów do serwisów, w których możesz uzyskać pomoc w razie awarii.
Czy mogę zamienić mieszkanie na inne w trakcie trwania umowy?
Oczywiście - o szczegóły zapytaj naszego doradcę.
Jakie są najmniejsze i największe mieszkania dostępne w ofercie?
Przygotowaliśmy dla Ciebie bardzo różnorodną ofertę mieszkań. Dostępność poszczególnych metraży różni się jednak pomiędzy projektami Vantage Rent. W ofercie znajdziesz lokale 1, 2, 3 oraz 4 pokojowe, dzięki czemu będziesz z łatwością mógł wynająć mieszkanie np. wspólnie ze znajomymi. Skorzystaj z wyszukiwarki lokali na naszej stronie www, aby znaleźć mieszkanie o idealnym metrażu.
Czy mogę kupić mieszkanie, które wynajmuję?
Mieszkania Vantage Rent są przeznaczone wyłącznie na wynajem. Jeśli jesteś zainteresowany zakupem mieszkania, zapraszamy na stronę Robyg, gdzie oferujemy lokale na sprzedaż w równie atrakcyjnych lokalizacjach.
Czym jest Vantage Club?
Vantage Club to program stworzony z myślą o mieszkańcach Vantage Rent – zwłaszcza tych nowych w mieście. Pomaga poznać sąsiadów, okolicę i lokalne miejsca warte odwiedzenia. To wydarzenia, spotkania i darmowe atrakcje, które budują społeczność.
Dzięki ekspertom – Job Coachowi czy behawioryście – możesz liczyć na realne wsparcie. Dodatkowo, zyskujesz dostęp do zniżek w pobliskich sklepach, kawiarniach i klubach fitness oraz prywatnej siłowni Vantage Active w Twoim budynku.
Z Vantage Club Twoje mieszkanie to coś więcej niż cztery ściany – to komfort, relacje i zaangażowana społeczność.
Czy dostanę dostęp do siłowni Vantage Active?
Jeśli w inwestycji, którą zamieszkujesz, jest dostępna siłownia Vantage Active, dostaniesz do niej dostęp.
Czy mogę korzystać z każdej siłowni Vantage Active?
W obecnej chwili możesz korzystać jedynie z siłowni, która znajduje się na terenie inwestycji, którą zamieszkujesz.
Dobrze, że
jesteś z nami!
Zainteresowała Cię nasza oferta lub masz pytania?
Śmiało, zostaw swoje dane kontaktowe i pozwól, że rozwiejemy Twoje wątpliwości.



