Як ми можемо вам допомогти?


У вас є питання?
Виберіть категорію, яка вас цікавить.
Питання що часто задаються
Умови оренди
Як зняти квартиру від Vantage Rent?
Ми дбаємо про чіткі правила співпраці, тому просимо ознайомитися з кроками, які дозволять вам швидко та легко оселитися в одній з комфортабельних квартир Vantage Rent.
1. Ознайомтеся з пропозицією квартир в оренду на нашому сайті. Ми пропонуємо помешкання, оздоблені в різних стилях, щоб дати вам можливість обрати інтер'єр, який відповідає вашим потребам. Всі квартири мають повністю обладнану кухню та ванну кімнату з усією необхідною побутовою технікою.
2. Надішліть запит на нашому сайті або зателефонуйте нам, щоб домовитися про перегляд квартири або обговорити деталі.
3. Ми зв'яжемося з вами. На цьому етапі ви можете задавати питання, наші консультанти будуть раді відповісти на них, а ваш спеціальний доглядач буде супроводжувати вас протягом усього процесу оренди.
4. Оберіть зручний для вас час, щоб ви могли оглянути квартиру та все, що знаходиться поблизу місця, в якому незабаром будете жити.
5. Перед підписанням договору ми попросимо вас надати свої дані для проведення фінансової перевірки. Ми цінуємо ваш час, тому будемо використовувати для цього просту у використанні та безпечну онлайн-платформу Simpl.rent.
6. Договір та додатки до нього буде надіслано вам електронною поштою, з якими вам необхідно буде ознайомитися перед підписанням. Разом з додатками ви отримаєте посилання для оформлення страхового полісу.
7. Час для підписання договору. Для завершення оформлення всіх документів ми запросимо вас до Офісу Оренди Vantage Rent.
8. Разом із ключами ви отримаєте доступ до електронного кабінету (Ebok). Завдяки йому ви зможете зручно керувати своєю квартирою.
Що робити у випадку негативної фінансової верифікації?
Якщо ти орендуєш квартиру разом з кимось (хлопцем/дівчиною або співмешканцем), ви можете підписати договір разом – у такому випадку ваші фінансові можливості, без сумніву, збільшаться.
У разі, якщо ти хочеш жити сам, але верифікація не пройшла успішно, ти все одно можеш заселитися, однак ми попросимо внести більший розмір застави. Наш консультант надасть тобі детальнішу інформацію.
Чому я повинен пройти перевірку перед підписанням контракту?
Ми хочемо, щоб наша пропозиція оренди квартир найкраще відповідала вашим потребам та фінансовим можливостям. Тому ми просимо вас взяти участь у верифікації, яка дозволить вам оцінити, чи відповідає наша пропозиція вашому бюджету.
Ми пара. Чи достатньо, якщо хтось із нас підпише контракт із Vantage Rent?
Звісно, договір може підписати лише одна особа. Однак ми рекомендуємо, щоб обоє співмешканців підписали договір оренди, адже тоді ви матимете однакові права, що надаються мешканцям проєктів Vantage Rent (наприклад, доступ до Vantage Club).
Як можна продовжити оренду?
Нам буде дуже приємно, якщо ви захочете залишитися з нами довше. За 8 тижнів до завершення чинного договору ми зв’яжемося з вами електронною поштою та надамо всю необхідну інформацію щодо можливих варіантів продовження.
Що відбувається, коли наближається дата завершення договору оренди, а я не хочу його продовжувати?
Якщо ви вирішите з’їхати, за 6 тижнів до дати завершення оренди ви отримаєте інструкції щодо підготовки квартири до повернення. Ваш персональний радник зв’яжеться з вами, щоб узгодити дату та умови здачі житла.
Який мінімальний і максимальний термін дії договору?
Мінімальний термін дії першого договору становить 12 місяців, але за бажанням він може бути укладений на довший період — аж до 3 років.
Хто покриває витрати на ремонт?
Ми дуже хочемо, щоб ви відчували себе як вдома у своїй квартирі Vantage Rent. Ми впевнені, що ви будете дбайливо ставитися до неї, тож якщо ви забрудните стіну, перефарбувати її не буде для вас проблемою
Чи можу я внести зміни до своєї квартири? Пофарбувати стіни, повісити картини тощо?
Ми хочемо, щоб у квартирах Vantage Rent ви відчували себе як вдома! Тому ви можете пофарбувати стіни та обклеїти їх шпалерами на свій смак. Тільки пам'ятайте, що перед тим, як ви заселитесь, ви повинні привести квартиру до початкового стану, тобто з першого дня оренди.
Прикрасьте стіни картинами або фотографіями! Однак, для вашої власної безпеки, перш ніж забити цвях або прикріпити обручі, перевірте, чи немає електричних проводів у вибраному вами місці. Тому ми рекомендуємо вішати картини за допомогою стрічки, стрічкових пластирів, гачків або клейких цвяхів. Ви можете легко знайти їх у будівельних магазинах.
Я орендар, і незабаром наша сім’я буде зростати - чи повинен я повідомляти про це свого опікуна?
Я орендар, і незабаром в нашій сім'ї буде поповнення - чи повинен я повідомляти про це свого опікуна?
Перш за все, вітаємо! Будь ласка, поділіться цією доброю новиною зі своїм опікуном, що займається обслуговуванням.
Яких тварин заборонено в квартирах Vantage Rent?
Ми любимо тварин! Але ми також хочемо забезпечити безпеку та комфорт усіх орендарів, тому домашні тварини, які вважаються небезпечними або просто забороненими законом, не можуть жити з вами. Приміщення також не призначені для їх розведення, тому тримайте домашніх тварин лише для власного задоволення.
Як швидко після підписання контракту я можу переїхати?
Якщо ви обрали квартиру, яка наразі не зайнята, на її підготовку знадобиться кілька днів. У випадку з орендованим житлом все залежить від того, коли закінчується термін дії договору з поточним орендарем. Запитайте нашого консультанта про деталі щодо дати заселення.
Чи можу я зняти квартиру та підписати договір через Інтернет, не відвідуючи виставковий зал?
У режимі онлайн ви можете підписати лише договори про резервування або звичайну оренду (коли орендодавцем є компанія). Для таких документів не потрібен кваліфікований підпис. Ви отримаєте документ в електронному вигляді на адресу електронної пошти та SMS-код, який після введення у форму підтвердить вашу згоду із запропонованими нами умовами.
Чи квартири мебльовані?
Ми пропонуємо наші квартири повністю мебльовані. Однак, якщо ви віддаєте перевагу переїзду зі своїми меблями, зверніться до нашого консультанта в конкретному місті.
Збори та комісії
Чи можу я внести заставу двома частинами?
Що стосується завдатку, ми попросимо вас сплатити однією операцією.
У яких ситуаціях застава не повертається?
Ми орендуємо справедливо, тому застава не повертається лише у виняткових ситуаціях, наприклад, коли є серйозні пошкодження квартири, відсутність обладнання або коли орендар не сплачує рахунки вчасно.
Що таке мій рахунок за комунальні послуги?
Ми орендуємо справедливо, тому комунальні послуги оплачуються відповідно до показань ваших лічильників. Ми не беремо авансів, ви платите лише за фактичне споживання, і ви можете постійно контролювати свої рахунки у своєму профілі в EBOK.
Як розраховується плата за послугу?
Плата за послуги включає, зокрема витрати на технічне обслуговування та утримання будівлі, послуги з сервісного обслуговування обладнання або прибирання. Детальну інформацію з цього приводу можна знайти в Необхідному наборі мешканця, який ви отримаєте від нас після підписання договору. Ваш персональний консультант також із задоволенням відповість на ваші запитання щодо оплати.
Чи несе клієнт додаткові збори, якщо в орендованій квартирі є тварина?
Звичайно, ні! Домашні тварини не тільки вітаються, але й живуть безкоштовно.
Додаткові послуги
Чи передбачено паркувальне місце для кожної квартири?
Якщо у вас є одна або декілька машин, вам точно знадобиться місце для паркування - орендуйте їх відразу, бо тоді вони можуть бути просто недоступні.
Ми розмістили наші житлові проекти в дуже добре зв’язаних частинах міста, недалеко від центру міста. Для вас це означає багато сполучень громадського транспорту, якими ми настійно рекомендуємо вам користуватися.
Чи можу я додатково орендувати місце для паркування або приміщення для зберігання протягом строку дії договору?
Звичайно, так, поки у будівлі, в якій ви живете, є вільні місця для паркування або приміщення для зберігання речей. Якщо всі вони були орендовані, на жаль, ми не зможемо запропонувати вам цей варіант.
Ми рекомендуємо вам орендувати місце для паркування та / або приміщення для зберігання за межами квартири на етапі підписання договору.
Чи охоплює контракт також Інтернет?
Будинки Vantage Rent мають інфраструктуру, необхідну для функціонування Інтернет-операторів. Ви можете вибрати провайдера та швидкість Інтернету, яка вам найбільше підходить. Ви самостійно підписуєте контракт з обраним оператором.
Інший
У яких містах будуть наступні інвестиції?
На даний момент наша база орендованих квартир містить проекти у Вроцлаві (Małopanewska 4, Legnicka 33, Buforowa 89, Port Popowice, Sienkiewicza 20, Madalińskiego 1), а також у Познані (Hawelańska 2, Wagrowska 3A, Skowrońskiego 4, Piątkowska 92) і в Лодзі (Tuwima 64, Rembielińskiego 4) - доступні на даний момент квартири можна знайти в нашій пошуковій системі.
Ви плануєте переїхати лише через кілька місяців? У нас є чудові новини: під час підготовки до оренди в 2024 році є більше квартир у столиці Нижньої Сілезії (Braniborska 58), у Познані (Skowrońskiego 2, Czesława Niemena 2).
Чи доступні будівлі Vantage Rent для людей з обмеженими можливостями?
Так, входи до будівель розташовані на першому поверсі, майже у всіх будинках також є ліфти, які полегшують пересування людям з обмеженими можливостями.
Чи є в будівлях Vantage Rent ліфти?
Майже у всіх проектах Vantage Rent є ліфти, зверніться до нашого консультанта за деталями перед тим, як знімати квартиру.
Чи існує моніторинг та/або охорона на проектах Vantage Rent?
Безпека наших клієнтів є нашим пріоритетом, саме тому ми встановили систему моніторингу в більшості наших житлових проектів.
Чи є на території дитячі майданчики та послуги?
Ми хочемо, щоб ваша квартира Vantage Rent була вам повністю комфортною. Тому, де це можливо, на перших поверхах будівель ми створюємо простір для службових приміщень, а також дитячих майданчиків та зон відпочинку на проектній ділянці.
Наші інвестиційні проекти знаходяться у добре зв’язаних частинах міст, що мають доступ до магазинів та службових приміщень в районі. По сусідству ви також знайдете міські парки та дитячі майданчики. Однак все залежить від інвестицій, тому запитайте подробиці у нашого консультанта.
Чи є закріплення за кожною квартирою приміщення для зберігання?
Якщо ви знаєте, що вам знадобиться додатковий простір для зберігання, найкраще включити приміщення для зберігання в договір оренди квартири на самому початку. Це позбавить вас від розчарувань у майбутньому і, безсумнівно, буде для вас зручнішим!
Чи можу я зберігати велосипед на балконі?
Звичайно, можна, але навіщо? 😊 У будівлях Vantage Rent ми підготували приміщення для зберігання велосипедів, де ви можете безкоштовно зберігати свій велосипед, подалі від несприятливих погодних умов, що негативно впливають на стан вашого обладнання.
Чи можу я зробити барбекю на балконі / терасі, в саду?
Ми хочемо, щоб наші орендарі почувались добре у власних квартирах, а також дбали про добросусідські стосунки. На жаль, не всі люблять мангал на балконі / терасі чи в саду, а крім того, якщо ситуація виходить з-під контролю, це може стати початком пожежі. Тому, будь ласка, шукайте інше місце для відпочинку на природі!
Я втратив пульт і не можу заїхати в підземний гараж. Де я можу отримати новий?
Будь ласка, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування наймачів, який допоможе вам отримати новий пульт дистанційного керування.
Чи безпечні мої дані під час перевірки?
Так, під час фінансової перевірки ми використовуємо платформу Simpl.rent , що гарантує безпеку ваших даних.
Який енергетичний клас встановлюють у квартирі побутову техніку?
У квартирах Vantage Rent ви знайдете побутову техніку різного енергетичного класу (більшість - це A і A + і більше). Ми хочемо, щоб ви платили за мінімально можливі рахунки, саме тому ми обрали більш енергоефективні побутові прилади. Використовуйте обладнання відповідально та за призначенням, і ви напевно помітите різницю у зборах.
На благо навколишнього середовища!
Чи є в квартирах душові кабіни або ванни?
У пропозиції кожного з наших проектів оренди ви знайдете апартаменти з ванними кімнатами, обладнаними душем або ванною. Виберіть той, який відповідає вашим уподобанням.
У мене є власні меблі, чи можу я зняти порожню квартиру?
На даний момент ми пропонуємо лише повністю мебльовані апартаменти. Але ви також можете розмістити власні меблі в кімнатах в межах вільного простору.
Матрац мені не підходить, чи можу я замінити його на інший, наприклад, більш твердий?
Ми хочемо, щоб вам було зручно спати, тому, якщо ви хочете придбати матрац самостійно, тоді, звичайно, сміливо це робіть. Ми лише просимо вас закріпити матрац, який був у квартирі на початку, і зберегти його до кінця договору.
Я хотів би вибрати меблі з двох різних стилів - чи є якась можливість?
Наші дизайнери підготували для вас квартири в багатьох стилях, щоб ви могли підібрати інтер’єр, який відповідає вашим очікуванням. Були створені цілісні та цілісні варіанти розташування, тому не можна поєднувати меблі чи обладнання між собою.
Чи є телевізор у квартирі?
Коли ми готували для вас облаштування квартир, ми дійшли висновку, що телевізор настільки індивідуальний, що краще залишити цю тему в руках експерта ... це ваша. Ви найкраще знаєте, який телевізор вам потрібен (і якщо взагалі?). У вітальні ви знайдете відповідну розетку, яка дозволить вам підключити власне обладнання та насолоджуватися якістю зображення, яке вам подобається.
Чи знайду я в квартирі контейнери для розділення відходів?
Ми знаємо, що ви дбаєте про навколишнє середовище. Ми також робимо це, саме тому ми хочемо допомогти вам розділити відходи з самого початку. На кухні ми встановили відповідні контейнери, щоб вам було простіше, а в EBOK ми надали інформацію про те, як розділити сміття у проектах Vantage Rent.
Це варто робити не лише заради довкілля, а й заради власного гаманця. Несортовані відходи збільшують витрати на вивезення сміття, і ми, звичайно, не хочемо цього допустити 😉
Чи є фільтри на кранах у квартирі?
Заради клімату ми встановили фільтри для очищення води на кранах в орендованих квартирах. Це дозволить вам взагалі відмовитися від бутильованої води (а це означає менше відходів і менше пластику!).
У мене проблема з побутовою технікою, де я можу повідомити про це?
У Посібнику з оренди та EBOK ви знайдете детальну інформацію щодо обслуговування побутової техніки та телефони пунктів обслуговування, де ви можете отримати допомогу у разі поломки. Обладнання нове та гарантоване, тому його ремонт не складе труднощів. Однак, якщо побутова техніка не працює в результаті ваших дій, ми попросимо вас заплатити за їх ремонт.
Член родини переїде до мене на кілька тижнів. Чи повинен я повідомляти про це свого опікуна?
Будь ласка, повідомте про це своєму опікуну. Новий орендар означає вищі плати за комунальні послуги (більше споживання), а також збільшення плати за сміття.
Я хочу переїхати в інше місто, чи можу я зняти там квартиру VR без розірвання договору?
Зараз ми пропонуємо квартири в оренду у Вроцлаві, Познані та Лодзі та одночасно працюємо над рішенням, яке дозволить нашим клієнтам вільно пересуватися.
Я хотів би жити в іншому місці, бо щойно отримав нову роботу. Чи можу я обміняти свою квартиру на іншу протягом строку дії договору?
Звісно – уточнюйте деталі у нашого консультанта.
Які найменші та найбільші квартири пропонуються?
Ми підготували для вас дуже різноманітну пропозицію квартир. Наявність окремих площ, однак, різниться між проектами Vantage Rent. Пропозиція включає 1, 2 та 3-кімнатні квартири, тому ви можете легко зняти квартиру, наприклад, разом із друзями. Скористайтеся пошуковою системою квартир на нашому веб-сайті, щоб знайти квартиру з ідеальною квадратурою для вас та вашої родини!
Чи можу я купити квартиру, яку знімаю?
Квартири Vantage Rent здаються лише в оренду. Якщо ви зацікавлені у придбанні квартири, відвідайте веб-сайт Robyg, де ми пропонуємо приміщення для продажу в не менш привабливих місцях у Вроцлаві.
Добре, що
ти з нами!
Вас цікавить наша пропозиція чи є питання?
Вперед, залиште свої контактні дані і дозвольте нам розвіяти ваші сумніви.



